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Bon tout est dans le sujet

Comme tout a chacun quand j'ai reçu ma toute neuve 350 Classic lors de la remise des clés on m'a remis une petite lettre de bienvenue de l'importateur RE m'expliquant de combien était la garantie , ce qui était pris en charge ou pas etc ..... etc

Ce qui m'interpelle c'est le numéro de téléphone de l'assistance 00800-73277478 , alors quelqu'un a t il fait appel à cette assistance pendant la garantie et comment c'est passé cette expérience ?
Merci de vos réponses

je me souviens d'un homonyme qui a eu un problème avec son himalayan
l'assistance s'est occupée de la moto, mais pas du pilote et de la passagère.
en gros en suite, c'est demerden sie sich.

L'assistance de la mutuelle des motards ( par exemple, il est normal que je fasse de la pub, j'en suis sociétaire et non actionnaire ) prend en charge la moto ainsi que pilote et passagers

Bon en fait ce week end nous sommes tombé en panne avec une C3 qui a 7 mois , donc en garantie , quand mon ami à demandé à l'assistance de son assurance un dépannage chez le concessionnaire de la marque il lui ont répondu qu'il prenez en charge le remorquage jusqu'au 1 er garage agrée de l'assurance et que si le véhicule était sous garantie il valait mieux utiliser l'assistance de la marque qui elle apporterait une demande favorable à son souhait , ce qui a était fait .
Voila le pourquoi de ma question

oui, il faut lire les petites étoiles sous les contrats d'assurance et d'assistance

Michel05 a écrit : Le génépi ça guérit !

Prétention commerciale !

Comme tout alcool : le génépi ça détruit(aussi)

Prétention médicale.

Excuse cette agression, mais j'ai fortement souffert de surconsommation de ce genre dans ma famille.

Effectivement, après cet épisode, ça guérit à vie de NON CONSOMMATION d'alcools.

comtevert a écrit :

Michel05 a écrit : Le génépi ça guérit !

Prétention commerciale !

Comme tout alcool : le génépi ça détruit(aussi)

Prétention médicale.

Excuse cette agression, mais j'ai fortement souffert de surconsommation de ce genre dans ma famille.

Effectivement, après cet épisode, ça guérit à vie de NON CONSOMMATION d'alcools.

Aucun soucis

Toutes les bonnes choses sont a utiliser avec modération que ce soit l'alcool , la viande , et même le sport

Si ma signature dérange je l'enlèverais volontiers à la demande d'un modérateur , il serait juste dommage que le second degré ne soit pas compris par certains que je respecte néanmoins

Je l'ai utilisé 2 fois en 1 semaine, quand j'ai acheté la moto neuve.
Sous garantie je l'ai laissé retourner chez le concessionnaire. RAS concernant l'assistance. La premiere fois ils m'ont ramené chez moi (10 bornes de chez moi), la deuxieme je suis rentré avec un pote.

Michel05 a écrit :…
Ce qui m'interpelle c'est le numéro de téléphone de l'assistance 00800-73277478, …

C’est le préfixe international des numéros gratuits.
Y compris depuis un mobile.

moi aussi hier , la secrétaire du garage ou j ai acheté ma Classic m a envoyé ce truc en me précisant bien d y garder !
sinon après quand on s assure il suffit de prendre l option dépannage a Zéro kilomètres en bref être assuré tous risques et normalement les 2 ( moto et bonhomme ) sont rapatriés .

Hervé01300 a écrit :moi aussi hier , la secrétaire du garage ou j ai acheté ma Classic m a envoyé ce truc en me précisant bien d y garder !
sinon après quand on s assure il suffit de prendre l option dépannage a Zéro kilomètres en bref être assuré tous risques et normalement les 2 ( moto et bonhomme ) sont rapatriés .

Tu n'as as besoin d'être assuré Tous Risques pour avoir l'Assistance Zéro Kilomètres.

l'assistance RE , si j'ai bien lu sa te transportera ta moto auprès du concessionnaire le plus proche du lieu du sinistre.
Je suppose que le pilote peut aller avec la dépanneuse, après on devra vraisemblablement se démerder soi même au cas où ze machine est hors service pour plusieurs jours. God save the king !

Et pour être clair ce post est au sujet de l'assurance assistance RE et non au sujet de l'alcool , sinon comme sujet de fin d('année il y a aussi le foie gras.

JicéduVar a écrit :Tu n'as as besoin d'être assuré Tous Risques pour avoir l'Assistance Zéro Kilomètres.

Je confirme. Je suis assuré au tiers, mais avec une option assistance zéro km. Quand un jour j'ai crevé avec la Classic, j'ai appelé et ils m'ont envoyé un plateau pour transporter la moto (et moi) au garage de mon choix. Et comme mon garage préféré, c'est le mien, je me suis fait conduire chez moi

Hervé01300 a écrit :moi aussi hier , la secrétaire du garage ou j ai acheté ma Classic m a envoyé ce truc en me précisant bien d y garder !
sinon après quand on s assure il suffit de prendre l option dépannage a Zéro kilomètres en bref être assuré tous risques et normalement les 2 ( moto et bonhomme ) sont rapatriés .

Exact mais l'assistance même avec le zéro kilomètre propose d'amener le véhicule agrée par eux le plus proche alors que l'assistance de la marque elle apporte sur l'agent ou la concession de sa marque , d'ou ma question sur la " performance " de l'assistance RE

Daniel78 a écrit :

Michel05 a écrit :…
Ce qui m'interpelle c'est le numéro de téléphone de l'assistance 00800-73277478, …

C’est le préfixe international des numéros gratuits.
Y compris depuis un mobile.

Merci pour l'info

Petite question pratique, l'assistance RE peut-elle encore fonctionner même avec une moto à la garantie expirée?

QuentinRE33 a écrit :Petite question pratique, l'assistance RE peut-elle encore fonctionner même avec une moto à la garantie expirée?

Je suppose que moyennant finances cela dois etre possible ....... quoi que les centrale d'assistance sont des organismes ne sont que des "organisateurs et coordinateurs " de la fameuse assistance , je suppose qu'ils doivent passer des contrats de gros avec les assurances et divers marques et que pour un particulier ça doit couter un bras

De plus si on dispose de l'assistance de son assurance je vois pas vraiment l'intérêt surtout que le surcout de la cotisation est souvent moindre