En fait non... c'est le bureau des plaintes à la rubrique droits du consommateur.
Colère
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Marco
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Re: Colère
Au vu du titre "colère" de ce post, je m'attendais à lire une indignation justifiée sur le stationnement payant des motos en ville ou encore (plus grave) sur leur interdiction de circulation pour cause de ZFE... ou bien encore des épandages de graviers par la DDE sur les routes estivales et autres trucs de ce genre.
En fait non... c'est le bureau des plaintes à la rubrique droits du consommateur.
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Je suis la mauvaise herbe, c'est pas moi qu'on rumine et c'est pas moi qu'on met en gerbe, je suis la mauvaise herbe, je pousse en liberté dans les jardins mal fréquentés. (G. Brassens)
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Jef24
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Re: Colère
Tu as raison et c'est véritablement désolant...
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T Max 66
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Re: Colère
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J interviens ici a la demande du Lulu de Mimi, j ai été concessionnaire,
ces frais sont normaux
je me rappelle en 2008 quand les "Classic" sont arrivées a 6 400 euros et des poussieres, le discours etait different selon les concess, certains affichés 6 400 depart Paris mais moi sur l etiquette au guidon c etait ecrit en gros :
PRIX CLEFS EN MAIN : 7 200 € TTC ( et c est le prix que j annoncais quand un gus me demandait le prix, et non 6 400
)
et en petit il y avait le detail des frais.
Pour info, a l epoque on gagnait 600 euros par moto, cela peu paraitre beaucoup mais si on enleve la TVA sur la marge ( des 600 euros ) et le temps passé, genre une grosse concession, le vendeur qui s occupe du client,
le gars vient une fois ( voir plusieurs )
l essai sur route
la secretaire qui passe le temps a la paperasserie ...
Il n en reste pas lourd
Pour les frais de "mise en route" :
a l epoque des fontes, les motos arrivaient en caisse et rien n etait serré, l importateur disait 8h de prepa ( fallait tout resserrer )...
Jausqu aux ecrous de la culasse (on les desserrait a la main), le carbu etait en place mais vide (aiguille , flotteur ect etait dans un carton a part ), le stator d alternateur non monté, moteur sans huile, fallait tout faire
maintenant c est plus simple.
Mais pour ma part je trouve normal d afficher clefs en mains car l acheteur c est le seul truc qu il veut savoir, combien il va raquer en bout ...
J interviens ici a la demande du Lulu de Mimi, j ai été concessionnaire,
ces frais sont normaux
je me rappelle en 2008 quand les "Classic" sont arrivées a 6 400 euros et des poussieres, le discours etait different selon les concess, certains affichés 6 400 depart Paris mais moi sur l etiquette au guidon c etait ecrit en gros :
PRIX CLEFS EN MAIN : 7 200 € TTC ( et c est le prix que j annoncais quand un gus me demandait le prix, et non 6 400
)et en petit il y avait le detail des frais.
Pour info, a l epoque on gagnait 600 euros par moto, cela peu paraitre beaucoup mais si on enleve la TVA sur la marge ( des 600 euros ) et le temps passé, genre une grosse concession, le vendeur qui s occupe du client,
le gars vient une fois ( voir plusieurs )
l essai sur route
la secretaire qui passe le temps a la paperasserie ...
Il n en reste pas lourd
Pour les frais de "mise en route" :
a l epoque des fontes, les motos arrivaient en caisse et rien n etait serré, l importateur disait 8h de prepa ( fallait tout resserrer )...
Jausqu aux ecrous de la culasse (on les desserrait a la main), le carbu etait en place mais vide (aiguille , flotteur ect etait dans un carton a part ), le stator d alternateur non monté, moteur sans huile, fallait tout faire
maintenant c est plus simple.Mais pour ma part je trouve normal d afficher clefs en mains car l acheteur c est le seul truc qu il veut savoir, combien il va raquer en bout ...
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Jef24
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Re: Colère
Je ne condamne pas tous les conss... Mais il faut quand m'expliquer pourquoi la plupart d'entre eux offre les frais de mise en route ou éventuellement te propose un bon d'achat ou tout autre geste commercial...
Bref !!! Ici chacun donne son avis et c'est très bien. J'ai simplement fais part du mien et dénoncé les abus...
Cordialement
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jbt
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Re: Colère
Si tu veux pas payer de frais de mise en route, fais toi livrer la moto en caisse devant la porte. Tu verras que le montant demandé est loin d'être injustifié.
Si tu veux pas de forfait révision tout compris, achète de l'outillage pour le prix d'une heure de MO et fais-là toi même. Il n'y a rien de sorcier.
Ce que le client paye dans ces cas là, c'est pas un objet, c'est la flemme de prendre ses responsabilités et son autonomie.
Perso, ça doit faire 25 ans que je n'ai pas versé un centime à un garage moto pour de la MO. Pour l'auto, le recours à un garage se limite aux opérations qui nécessitent un pont que je n'ai pas, comme un changement d'embrayage.
Pour tout le reste, il suffit de ne pas avoir peur de se salir les mains ni d'apprendre. Je n'ai jamais eu de formation en mécanique.
Le DIY, ça t'enrichit et ça augmente ton autonomie, donc ta liberté , la CB, ça t'appauvrit et ça te rend dépendant.
Choisis ton camp, camarade !
Si tu veux pas de forfait révision tout compris, achète de l'outillage pour le prix d'une heure de MO et fais-là toi même. Il n'y a rien de sorcier.
Ce que le client paye dans ces cas là, c'est pas un objet, c'est la flemme de prendre ses responsabilités et son autonomie.
Perso, ça doit faire 25 ans que je n'ai pas versé un centime à un garage moto pour de la MO. Pour l'auto, le recours à un garage se limite aux opérations qui nécessitent un pont que je n'ai pas, comme un changement d'embrayage.
Pour tout le reste, il suffit de ne pas avoir peur de se salir les mains ni d'apprendre. Je n'ai jamais eu de formation en mécanique.
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La Bullet est ma moto du quotidien.
Non, ça ne veut pas dire qu'il y a un article dans le journal à chaque fois qu'elle démarre.
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druid
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Re: Colère
J'suis assez d'accord avec ça.
DIY = "fais le toi même", pour les ceusses qui n'auraient pas pigé.
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Easy on the throttle, steady on the gears, roll her over gently and she'll last for many years.
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Marco
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Re: Colère
Ouais enfin bon... faire soi-même sur une ancienne achetée d'occase, OK, mais pour un truc neuf acheté chez le marchand, vu le prix payé au départ, même sans cadeau, le concessionnaire peut se montrer "accueillant" et à tout le moins, expliquer le tarif des "frais de mise en route".
Et le client est en droit de recevoir une info sincère et un service aimable... tout comme de savoir lire les étiquettes.
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T Max 66
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Re: Colère
Jef24 a écrit :Je ne condamne pas tous les conss... Mais il faut quand m'expliquer pourquoi la plupart d'entre eux offre les frais de mise en route ou éventuellement te propose un bon d'achat ou tout autre geste commercial...
Bref !!! Ici chacun donne son avis et c'est très bien. J'ai simplement fais part du mien et dénoncé les abus...
Cordialement
Je ne te donne pas mon avis
juste les faits, la realité, apres tout se negocie, perso depuis des lustres quand j achete une meule, je negocie que toutes les vidanges, tous les fluides, je fais moi meme pendant tous le temps de la garantie et j apporte la moto juste pour soupapes, carburation, ect
et apres garantie, mes motos je les emmenes aux concess de la marque car ils connaissent les vices, points faibles des motos, en juillet j ai amené le Guzzi chez guzzi pour les 106 000 kms, ils ont juste fait reglage soupapes, synchro , nettoyage du KN, revison 95 euros, le reste j ai fait moi meme, mais ca se negocie ( ou pas ) avant l achat

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Jef24
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Re: Colère
Houlalala !!! on se calme !!! C'est ça que vous appelez un forum sympa ? Je donne juste un ressenti et je me fais bombarder, cool les gars...
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T Max 66
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Re: Colère
Jef24 a écrit :Houlalala !!! on se calme !!! C'est ça que vous appelez un forum sympa ? Je donne juste un ressenti et je me fais bombarder, cool les gars...
Mais non tu ne te fais pas bombarder
on discute calmement
comme dirait Marco, sur le forum on est comme au bistro, discussion de comptoir , on est content de renseigner, aucune agressivité
c est juste de l info, tu n es pas jugé.Moqué peu etre , chambré peu etre ...
Non c est sur
mais nous on aime la deconnade alors ...
J ai un side, certains ici l appele la bouse rouge avec le furoncle vert et il y a encore quelques jours sur FB, un empaffé du 86 a mis ma bouse sur face et m a chambré ( bon peu etre que je vais reflechir pour ne plus lui parler
)..
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Daniel78
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Re: Colère
Personne ne bombarde quoi que ce soit, si ? Je ne pige pas ce que vous trouvez d’anormal dans les frais de mise en route. Il doit payer ses mécanos je suppose, il ne sont pas bénévoles.
La carte grise et le coût du conteneur j’en ai parlé. Il se tape l’administratif et applique la politique du constructeur, il ne prend aucune marge.
Le concessionnaire ne peut pas travailler gratuitement.
C’est un professionnel, avec des charges importantes à payer.
Et pourquoi ferait-il un effort si en plus on ne lui confie pas l’entretien qui est son gagne pain. La vente ne lui rapporte quasiment aucune marge. T-Max en a très bien parlé.
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T Max 66
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Re: Colère
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Et dans les frais que l on ne compte pas,
c est de mettre la boutique aux couleurs, enseigne ect ... au gout de l importateur
quand il y a des stages pour les mecanos ( souvent a Paris ) les frais de voyages, hebergements sont a charges des concess, quand il y a des reunions ( obligatoire) ce n est pas remboursé, ca rentre dan,s la marge ... Et pleins de petits trucs comme cela ( qui coutent quand meme chere )
Et dans les frais que l on ne compte pas,
c est de mettre la boutique aux couleurs, enseigne ect ... au gout de l importateur
quand il y a des stages pour les mecanos ( souvent a Paris ) les frais de voyages, hebergements sont a charges des concess, quand il y a des reunions ( obligatoire) ce n est pas remboursé, ca rentre dan,s la marge ... Et pleins de petits trucs comme cela ( qui coutent quand meme chere )
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Dom
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Re: Colère
Comme le dit Éric, il vaudrait mieux que le prix affiché soit "tout compris".
"Le monde ne mourra jamais par manque de merveilles mais uniquement par manque d'émerveillement."
G.K. Chesterton
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JicéduVar
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Re: Colère
Jef24 a écrit :Bonjour à tous,
Comme je l'ai raconté dans ma présentation je viens d'acquérir ma toute belle et brillante Classic 350 mais j'ai un petit gout amère au fond de la gorge.
En effet, et j'aimerai dénoncer mais sans le citer l'exagération d'un certain revendeur qui ma facturé 199€ de frais de mise en route sans compté 95€ de carte grise et 120€ de frais de container... Ce qui fait que ma belle me revient quand même à plus de 5700 €...
Un peu abusé quand même, quand pensez vous ?
Voila ! C'était mon petit coup de gu.... du matin![]()
Bonne journée à vous tous.
Ma facture de 2018 pour la Classic 500 :
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nirlo
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Re: Colère
Certes, le commerçant est peut-être obligé de faire ça, mais si personne ne dit rien, ça ne changera pas ...
On peut pas mettre un gendarme piur chaque boutique.
Perso, quand j'achète des fruits et que la provenance n'est pas affichée (obligation légale) je demande et fait remarquer la carence. Et si j'ai une réponse, je regarde sur les cageots (c'est marqué dessus) et il y a parfois des surprises. Donc je le fait remarquer aussi.
Parfois ça passe, parfois non. Mais je sais à quoi m'en tenir.
Sinon, les explications d'Eric montrent bien qu'un concessionnaire ça ne vit pas sur la petite somme allouée par bécane, mais sur l'accessoire.
Tiut comme un restaurateur fait ça marche sur les boissons ou bien le café.
Franchement 1,50 euros 5 ml d'eau et un peu de poudre de café c'est abuser...

On peut pas mettre un gendarme piur chaque boutique.
Perso, quand j'achète des fruits et que la provenance n'est pas affichée (obligation légale) je demande et fait remarquer la carence. Et si j'ai une réponse, je regarde sur les cageots (c'est marqué dessus) et il y a parfois des surprises. Donc je le fait remarquer aussi.
Parfois ça passe, parfois non. Mais je sais à quoi m'en tenir.
Sinon, les explications d'Eric montrent bien qu'un concessionnaire ça ne vit pas sur la petite somme allouée par bécane, mais sur l'accessoire.
Tiut comme un restaurateur fait ça marche sur les boissons ou bien le café.
Franchement 1,50 euros 5 ml d'eau et un peu de poudre de café c'est abuser...

Pakapab lé mor san esayé (proverbe réunionnais)
Le dialogue et l'écoute pour s'entendre au delà de nos différences.
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